花了三万多买中央空调,没过多久就坏了

 jingleqifu     |      2019-01-23 16:22

  许多买大房子的人,因为如果家里房间多,空间大,如果安装一般的分体空调则会很麻烦,还需要一个一个的开,于是更多的人选择安装家用中央空调了。中央空调不再是办公场所专用的了,已经被更多的场所使用,也深受大家的喜爱。最近,钱大姐家里安装了一套中央空调,结果自己还没入住新房,结果空调就坏了,这让她不能接受,一起来看看到底是怎么回事吧。
 


 

  钱大姐家里前段时间刚刚结束装修,去年7月份在一家家电商场购买了一台三菱重工中央空调,总价花费了3万多元。去年9月份送的货,不过这个月才安装好的空调,又收了5000多的安装费。钱大姐说装完空调后试机,两个多小时后就爆机了,具体是怎样爆掉的,钱大姐表示自己也不太清楚,好像是放鞭炮一样的声音。后来家里人给厂家打了电话,派了两个人来试机,结果有出现了砰的一声响。

  出问题的是空调外机,从外观上看不出来异样,由于担心再出问题,钱大姐家已经把空调的电断掉了。钱大姐说电工和安装师傅都看过了,是因为线头接错导致的,家电商场的蒋主管表示,可能有两个原因,可能是电脑板本身就是坏的,刚好调试的时候是好的,但是过两天才坏掉了;第二种可能是线接错了,如果线接错了一开始是调试不出来的。

  蒋主管说根据他从厂家那里得到的信息,空调安装好之后他们进行了两个小时左右的调试,当时每个房间的风口都是正常的,外机也没有问题的。按照这个说法蒋主管推测,应该不是线路接错了,接线的电脑板的地方是没有问题的,是机器里面还有一块电脑板。双方协商后,蒋主管说更换一块电脑板,再补偿一个扫地机器人。

  但是钱大姐表示不接受,要求更换一个新的空调外机,钱大姐说因为自己是买的新机,不是旧货市场上买的,都还没有用过,都还没入住新房就坏了。蒋主管表示如果当初安装之前发现机器是坏掉的,换新机是可以的,但是这台机器是去年7月份买的,现在都第二年1月份了,厂家是不同意换机的。蒋主管表示目前厂家给他的方案是换电脑主板,经过协商,另一位主管表示会再次和厂家沟通看看,两天之内给钱大姐答复。

  如果你是消费者,面对钱大姐一样的问题,相信你也是不会接受这样的处理方式的。因为自己才购买的新机,还没有开始使用*出现这样的情况,这无疑对消费者是一种伤害。对此,你有什么样的看法呢?

  京乐企服专业从事北京中央空调维修维护,清洗保养,节能改造,销售安装公司、中央空调空气净化等业务,我们拥有16年的维修经验,一流的技术团队,完善的服务流程,一流的服务质量,16年的维修我们坚持为客户提供超出预期的专业服务,获得了数万客户的一致认可,如果您有中央空调的相关问题和需求,可以随时联系我们,我们的24小时服务热线:400-8980-111。

随机标签
0