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格力五代多联机C0故障如何解决

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  如何解决格力五代多联机C0故障?
  您好,今天为您介绍的维修故障码是我们在实际维修过程中经常遇到的C0通信故障。
  您还记得在实际维修过程中,C0通信故障,您遇到了几种情况?大致如何排除?要用什么方法?大家遇到的修理方法各不相同,也许你碰到的是主板问题,他遇到的是内机通讯线的问题,或者是手机机操作问题。
  五代机C0通信故障与四代机E6一样,都被称为通信故障,格力五代机采用CAN总线通信。但四代机使用485通信,两种通信协议不兼容,则同一通信故障,不能合并维修,不能与四代多联机维修方法不同,它们有许多相同的地方,也有许多不同的地方,同一个地方我就不展开详细地论述,不必浪费大家的时间。简单说说与四代机维修不同之处,供大家参考学习,互相交流分享。
  假如对于四代机通信故障,还有什么不熟悉的地方,建议您到微信公众号“每天奋斗一点”中查询一下前期分享过的文章,四代机E6故障时,四代机E6故障(收藏)可到微信公众号“天天奋斗一点”中查询。
  说到通讯故障,首先要与您分享一个案例,这个案例发生在两年前的具体是哪个日子,记得不太清楚。
  正是五代机刚刚开始在市场上普及,有一家售后单位接到报修报告,他们到现场发现,内部线控器显示C0通讯故障,外机主板三组双八数码管也出现C0故障。要紧的是这台多联机就是新的机器还没有调试,安装者给用户拖了一个月也没有解决。客户是一家商用门面房,用户急切地等待开张,冷气无法使用,用户非常着急,最后用户向安装单位投诉,投诉到厂家售后。
  自从投诉到厂商售后,就说明我们的售后服务迟缓,已经让使用者感到不舒服,该如何解决?本公司派小编来指导维修,小编带着售后网点去了,但他们的售后网点也没有碰到C0通信故障。那时对C0通讯故障也不太熟悉,到了2015年就没那么多经验去修理这一“C0”通信故障了。在这里干什么?依靠四代机仍有通信故障维修经验,所用的方法虽然有点笨拙,但最后还是找到了答案。让我们来看看这个。询问是怎样排除的步骤一一给大家进行分析,展示给大家。
  1.检查内外机通信线路,当我看到内、外机均报C0通讯故障时,首先想到的是内外机的通信线路,在此之前实际上已电话指导安装单位代换一条信号线,为了避免执行中出现偏差,他们又拉了一条临时线,将原来的线路拆下,如上面所见,用临时线与内机直接连接。可是,还是通信故障,已排除了机内外的通信线路,这点不必多想。
  2.内部通信线路之间是否存在断路和短路?
  将内部和外部通信线路排除后,接下来要查询的是什么?您认为后面的信号线是否短路了?造成整个系统通信故障,除一台外所有内机均已拆下一台,但故障仍然存在,内外机均显示C0通信故障。那么,接下来我们将在哪里进行查询?
  3.下一步是否要询问我们的线控器?
  鉴于这是一种可能,考虑到这一点,可以使用原来的线控器代替第一台内部的线控器。更换线控器后发现C0通信故障,此时应考虑哪些问题?再查一下,剩下的就是没有查到吗?留下了内板板和外机主板,这两个位置也许正是我们接下来要查询的方向。
  4.查询室外机母板,当将外机板拆下时,外机主板正面看不见有任何问题,且无明显烧痕,检查外机时,将外机板拆下才发现问题,问题在于外机板的外壳上有明显烧痕,电器箱底部塑料外壳上有明显烧痕。
  而且主板铜箔条有明显烧断的地方,这种情况告诉你什么信息?年长的维修人员有自己的判断,这里有强电就会烧坏主板铜箔条,弱电也不会烧坏铜箔条。
  5.烧坏的铜箔,相当于什么地方?将主板面翻转过来,你就会明白问题所在,这里有三条信号线。一组连接D1.D2线路端,一组连接远程通信模块(GPRS盒),另一组连接压缩机驱动板。
  看透了控制线,发现的问题与通信故障有直接联系,那说明这一位置找对了。
  6.更换新的主板。主机板上有编码,按照主板上配件编码让售后单位到库房领取一块新主板。再替换,这个问题就可以解决了,必须与原始的代码一致。
  然后故事到这里,故障也被排除,问题解决,可以结束。
  可是,有没有想过要深入探究,为何要烧底板?如何避免今后类似事件再次发生?这里要思考,要防患于未然!从错误中汲取教训,是最大的收获。
  内外机对内、外通讯线路及内部电源接线全部检查一遍,发现问题根源。这个问题的根源在哪里?看看下面的图表,内部两个接线端,左边是电源端,右边是通信端,电源与通信端的距离较近。
  大概是在现场的安装人员了一下,我问他们:“你们当时接线时是谁在操作?”安装师师傅,当时有一位学徒工负责接通电线和通信线路,他们也不知道那个学徒工当时是怎么接电话的。
  事后发现主板C0报警器故障时才去检查,检查时发现电源线和信号线的位置接错了。看看下面的两个线路图。首先将电路图贴在电器箱内,然后将另一张图贴在电器箱内,并在实际安装过程中正确使用。电力与通信线路的连接。
  从这两种情况你可以发现,他们接错的地方是L和N这两个电源接入D1/D2,而将普通通信连接到L和N,导致了电力合闸强电进入外机板,又进入内机,又烧掉了外机板板;也许有人会问,为什么没有引起内机主板的烧毁?
  他们很幸运,曾遇到过有人把内外机主板全部烧毁的,有维修单位曾经申领过内机主板和外机主板。拿这么多主板干嘛?老实说,有些人有点心虚,他不敢告诉你真相,然后有人就私下和你说,哎!工作人员无意中接通了电源,又把内机板全部烧坏,这是怎么回事?只可换,不换,你又不能给用户交工,只能自己认错!
  图中,已标出H1.H2接线控,D1.D2与内外机通讯线接通,L接火线,N接零线,记着,接电时一定要用试电笔去验电,要接火线。零线和火线都不能接反。


  这个问题也就解决了。在主机之前说明尚未调试,安装主板后再将多联机调试到用户使用。详细调试参考格力STAR系列家庭在线调试?对于一起即将引起的升级投诉,由于再没有及时解决用户问题,就要退机了,我们把问题顺利解决了,也解决了用户的燃眉之急,用户的怒火自然平息了,我们就顺利地交工。
  既有问题解决,又找到根源,而后再加以归纳总结。那么我们在维护的时候要注意哪些会导致C0通信故障呢?

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本文标题:格力五代多联机C0故障如何解决

本文作者:中央空调维修保养

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